Présentation de la Certification Qualiopi : avantages, conditions, indicateurs

Qualiopi, c’est quoi ?

Qualiopi est une plateforme créée en 2018 par l’État qui offre des services de qualité et une gestion des processus pour les entreprises. Elle facilite la gestion des processus et des données, et permet aux entreprises de mieux comprendre leurs performances et leurs activités.

Elle propose également des services de formation et de conseil pour aider les entreprises à améliorer leurs performances et à mieux comprendre leurs activités.

Plus concrètement, Qualiopi est une marque appartenant à l'État. Elle permet aux organismes certifiés de faire valoir leur certification selon un Référentiel National Qualité (RNQ). Surtout, obtenir la certification Qualiopi permet à un organisme de formation de prétendre à des financements pour la formation professionnelle (CPF, Pôle Emploi, OPCO, FAF, etc.).

Les avantages de la certification Qualiopi

Obtenir la certification Qualiopi pour votre organisme est essentiel pour attirer de nouveaux apprenants. En effet, il existe aujourd’hui plus de 90 000 organismes de formations en France (source). Pour faire un choix, les personnes qui souhaitent se former doivent vérifier quelques critères. Ainsi, pour la majorité d’entre elles, la certification Qualiopi est un gage de qualité incontournable pour choisir une formation.

Cette certification encadrée par l’État atteste du sérieux et de la qualité de votre catalogue de formation, aussi il est impératif de passer par cette étape !

De plus, obtenir la certification Qualiopi pour votre organisme de formation vous permet d’accéder aux fonds publics et mutualisés pour la formation professionnelle de type OPCO et CPF.

À qui s’adresse la certification ?

La certification Qualiopi s’adresse à tous les acteurs qui proposent des actions de formation ou d’orientation professionnelle. Dans cette liste, on retrouve :

• Les organismes de formations,

• Les actions de bilan de compétences,

• Les centres d’apprentissages (CFA),

• Les actions de validation des acquis de l’expérience (VAE).

Comment obtenir la certification Qualiopi ?

Les critères et indicateurs Qualiopi

Afin d’obtenir le fameux sésame, les acteurs de la formation doivent répondre aux exigences du Référentiel National Qualité. Il s’agit de sept critères, accompagnés de leurs indicateurs, qu’il faut remplir avant de présenter son offre de formation à un audit.

Voici les sept critères du Référentiel :

1. Informer les publics : détailler les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus.

2. Conception de la formation : identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations.

3. Mettre en œuvre l’action de formation : montrer l’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre.

4. Mobiliser les moyens nécessaires : adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.

5. Maîtriser les compétences du personnel : qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.

   
   

6. Effectuer une veille de son environnement : inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Suivi des formations : recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.

Le Référentiel National Qualité précise pour l’ensemble des indicateurs le niveau attendu du prestataire pour valider l’indicateur, les éléments de preuve à fournir et d’éventuelles précisions en fonction des catégories d’actions. Sous chaque critère Qualiopi sont indiqués les manquements qui peuvent entraîner des non-conformités mineures ou majeures.

Commencez votre lecture en découvrant nos articles sur les indicateurs :

Bénéficiez d’un accompagnement pour obtenir la certification de votre organisme

Audit de certification

L’obtention de la marque Qualiopi passe par un processus de certification approuvé par la DGEFP (Délégation Générale à l’Emploi et à la Formation Professionnelle). L’objectif de celui-ci est de mesurer l’impact des formations par rapport aux besoins des entreprises.

Les organismes de formation concernés par la réforme Qualiopi doivent certifier leurs prestations auprès d’un organisme certificateur référencé par le Ministère du Travail accrédité par le COFRAC (Comité français d’accréditation) ou une instance de labellisation reconnue par France Compétence.

Une fois l’organisme certificateur ou l’instance de labellisation choisi, les prestataires devront réaliser une série de trois audits :

1. Audit initial,

2. Audit de surveillance, entre 14 et 22 mois après la date d’obtention de la certification

3. Audit de renouvellement, 3 ans après la date de certification.

La charte du prestataire Qualiopi

Un kit complet comprenant la charte d’usage, la charte graphique et le logo est remis par l’organisme certificateur ou l’instance de labellisation aux prestataires ayant validé avec succès l’audit initial.

La charte d’usage permet aux prestataires certifiés de connaître les règles d’utilisation du logo Qualiopi et son univers graphique.

EasyAdmin vous aide à obtenir la certification Qualiopi

Chez EasyAdmin, nous aidons les acteurs de la formation à obtenir la certification Qualiopi en toute sérénité. Nous vous accompagnons dans chaque étape, de la réponse aux critères jusqu’à l’audit, toujours en vous apportant un regard expert. Une conseillère s’occupe de votre dossier personnellement, afin de mettre toutes les chances de votre côté pour obtenir la validation de votre offre de formation auprès de la plateforme Qualiopi.

4 bonnes raisons de vous faire accompagner par EasyAdmin

• Vous développez votre entreprise. En confiant l’obtention de votre certification Qualiopi à un cabinet de conseil comme EasyAdmin, vous conservez du temps pour vous occuper de votre entreprise.

• Vous faites moins d’erreurs. Nous avons l’expérience de la validation Qualiopi et savons quels écueils éviter.

• Vous pouvez bénéficier de notre outil Notion complet pour la gestion de la formation.

• Vous allez plus vite ! En étant accompagné·e, vous vous offrez la possibilité d’obtenir votre certification plus rapidement, et de commencer à générer un chiffre d’affaires dans de meilleurs délais.

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